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Bonuspunkte - Fragen und Antworten

Was ist das Bonus-Punkte-Programm?

Mit diesem Programm bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Für jeden Einkauf, jede Produktbewertung, Weiterempfehlung und vielem mehr erhalten Sie Bonus-Punkte, die bares Geld wert sind. Schon bei Ihrem nächsten Einkauf können Sie die Punkte mit Ihrem Einkauf bei unserem Online-Shop verrechnen.
 
Wie arbeitet das Programm?
In jeder Produktbeschreibung stehen die mit dem Produkt verbundenen Punkte, die Ihnen vorläufig in Ihrem Bonus-Punkte-Konto gutgeschrieben werden. Nach Bestätigung durch den Shop-Administrator.
 
  • können Sie die Punkte mit Ihrer nächsten Bestellung verrechnen.
  • Ihren Punktestatus können Sie nach der Anmeldung einsehen
  • Während des Bezahlvorgangs können Sie die Punkte dann verrechnen.
Punkte und ihre Wert
Für jeden1,00 EUR Umsatz in unserem Online-Shop erhalten Sie 1 Bonus-Punkt im Gegenwert von 0,05 EUR.
Ein Beispiel:
          Bestellwert:  100,00 EUR
          Dafür erhalten Sie Punkte im Gegenwert von:  5,00 EUR
Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, das Punktesystem auch ohne vorherige Benachrichtigung abzuändern. Keine Punkte erhalten Sie für Einkäufe mittels eingelöster Gutscheine, Steuern, Versandkosten und anderen Gebühren.
 
Einkaufspunkte einlösen
Sie können freigegebene Punkte zur Reduzierung Ihres Rechnungsbetrages im NATURSHOP-XXL.de verwenden. Während des Bezahlvorgangs erscheint ein Eingabefeld, in dass Sie die Punkte eintragen können. Sollte keine sofortige Verrechnung erfolgen, gehen Sie bis zum Menü Zahlungsweisen zurück und wählen Vorkasse. Im Nachrichtenfeld tragen Sie die zu verwendenden Punkte ein und setzten dann den Zahlvorgang fort. Warten Sie bitte dann eine entsprechende Mitteilung ab, in der Ihnen die Verwendung der Punkte bestätigt wird.
 
Mindest Punkte
Ab einem Mindestpunktestand von 50 können Sie diese für Ihren nächsten Einkauf einsetzen, wenn der Bestellwert über 50.- Euro geht. Beachten Sie, dass Sie auch eine andere Zahlungs-Methode wählen müssen, wenn Ihre Bonus-Punkte nicht ausreichen, um Ihren Einkauf inklusive aller Nebenkosten zu bezahlen.

Mindest Kauf-Betrag für Bonus-Punkte
Ab einem Mindestumsatz von 50.- Euro können Sie Ihre angesammelten Bonuspunkte einsetzen.

Maximalpunkte pro Bestellung
Maximal 1.000 Bonus-Punkte können Sie pro Bestellung verwenden.

Bonus-Punkte für Gebühren?
Nein. Die Bonus-Punkte für Ihren Einkauf werden ohne Berücksichtigung der Versandkosten berechnet.
 
Bonus-Punkte für Steuern?
Ja. Die Bonus-Punkte für Ihren Einkauf werden inklusive der Mehrwert-Steuer berechnet.

Bonus-Punkte für Sonderangebote?
Ja. Für die Berechnung der Bonus-Punkte werden auch Sonderangebote berücksichtigt.

Bonus-Punkte für Einkäufe, die mit Bonus-Punkten bezahlt wurden?
Ja, allerdings erhalten Sie nur Punkte für den noch zu bezahlenden Warenwert.
 
Bonus-Punkte verdienen
Die "Mund-zu-Mund"-Werbung ist die beste Werbung, unserer Meinung nach.
Von Ihren Empfehlungen profitieren nicht nur wir, sondern auch Sie durch Bonus-Punkte.
Wenn ein von Ihnen empfohlener Neukunde seinen Einkauf tätigt, gibt er im Kassenmenü Ihre registrierte Email-Adresse ein.
Nach kompletter Abwicklung des Verkaufs erhalten Sie 50 Bonus-Punkte.
Zusätzlich erhalten Sie auch Bonus-Punkte für den getätigten Einkauf. Je höher der Einkauf, umso besser für Sie.

Bonuspunkte für Produktbewertungen
(HINWEIS: Kundenbewertungen dürfen wir leider nicht mehr veröffentlichen. Deswegen können Sie auch keine Bonuspunkte für Bewertungen mehr erhalten und der folgende Text "Produktbewertungen" ist ungültig. Es tut uns sehr Leid.)
Mit Ihren Produktberichten teilen Sie uns und anderen Kunden Ihre Erfahrungen mit den von Ihnen gekauften Produkten mit. Diese Produktberichte helfen auch anderen Kunden bei Kaufentscheidungen.
Ihre Produktberichte helfen uns zusätzlich, unseren Service und Produktqualität laufend zu verbessern.
Für jede Produktbewertung erhalten Sie weitere Bonus-Punkte.
Ihre Bewertungen müssen folgende Voraussetzungen erfüllen:
  • Ihre Bewertungen müssen von Ihnen geschrieben sein.
  • Bewertungen müssen sich auf das Produkt beziehen und kurz sein.
  • Bewertungen dürfen nicht kopiert oder bereits woanders veröffentlicht worden sein.
  • Seien Sie ehrlich und objektiv.
  • Es dürfen nur tatsächlich gekaufte Produkte bewertet werden.
  • Bewertungen dürfen keine Links oder andere Werbung enthalten.
  • Bewertungen dürfen nicht beleidigend, herablassend oder in anderer Form geschäfts- oder persönlichkeitsschädigend sein.
Wir behalten das Recht vor, jeden möglichen Bericht abzulehnen oder zu entfernen, der nicht mit oben genannten Bedingungen übereinstimmt. Auf Berichte die den Anforderungen nicht entsprechen können auch keine Bonuspunkte gegeben werden.
Wir behalten das Recht vor, Rechtschreib- und Ausdrucksfehler zu beheben.
Wir sind in jeder Hinsicht nicht verantwortlich für Bewertungen und Berichte, die von Kunden abgegeben wurden.
 
Produktbeschränkungen
Es ist zur Zeit kein Umtausch von Bonus-Punkten möglich.

Produkte mit Beschränkungen
Es gibt keine Einschränkungen für den Einsatz von Bonus-Punkten.

Nutzungsbedingungen
  • Diese Bonus-Punkte stehen nur registrierten Kunden im Online-Shop zu Verfügung.
  • Bonus-Punkte können nur für Naturshop-Käufe erworben und zurückgetauscht werden, die im Naturshop getätigt werden.
  • Bonus-Punkte sind persönlich für den registrierten Kunden und nicht auf andere Kunden übertragbar.
  • Bonus-Punkte können nicht bar ausgezahlt oder verkauft werden.
  • Bonus-Punkte werden nicht gewährt für widerrufene Aufträge, zurückgegebene Artikel, nicht angenommene oder bezahlte Bestellungen oder angemahnte Rechnungen.
  • Beim Einkauf mit Bonus-Punkten ist eine weitere Zahlmethode zu wählen, wenn der Gegenwert der Bonuspunkte nicht ausreicht.
  • Bei der Kalkulation der Punkte werden Steuern, Versandkosten, Nachnahme- und andere Gebühren NICHT BERÜCKSICHTIGT (es sei denn, an anderer Stelle der FAQ steht etwas anderes).
  • Nicht verbrauchte Bonuspunkte werden nach 12 Monaten unter rechtzeitiger Vorankündigung gelöscht.
  • Bei nicht bezahlten Bestellungen werden alle bis dahin angesammelten, noch bestehenden Bonuspunkte gelöscht.
Das Bonus-Punkte-Programm ist ein freiwilliges Zusatzangebot und ist kein fester Bestandteil des Warenangebots. Ein Rechtsanspruch auf die Gewährung (Ausnahme Umwandlung von Kaufgutscheinen) besteht nicht. Wir behalten uns das Recht vor, auch unangekündigt Änderungen an den Bedingungen für das Bonus-Programm durchzuführen oder das Programm ganz einzustellen.
Es ist empfehlenswert, diese Vorgaben regelmäßig zu überprüfen, da wir uns vorbehalten, auch unangekündigt Änderungen an den Bedingungen für das Bonus-Programm durchzuführen.
 
Manipulation und Betrugsversuche:
Jegliche Manipulationsversuche führen dazu dass das Punkte-Guthaben sofort gelöscht wird!
 
Wenn Probleme vorkommen
Bei Fragen oder Problemen mit unserem Bonus-Punkte-Programm schicken Sie uns bitte eine Mail an shop@naturshop-xxl.de. Fügen Sie so viele Informationen bei wie möglich.
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Bonuspunkte: 8